[HCM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2026
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: Thương lượng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Địa điểm làm việc: Số 01 Trần Văn Danh, P.13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:30 (Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
- Tiếp nhận và phản hồi bình luận, tin nhắn của khách hàng trên nền tảng TikTok và các bài đăng Zalo.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh trực tuyến.
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát sau bán hàng, ghi nhận phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
QUYỀN LỢI KHI BẠN LÀ MỘT OPPER
- Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
- Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
- Được đào tạo bài bản bởi đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm; chương trình và tài liệu đào tạo được thiết kế dựa trên các tình huống thực tế, giúp nhanh chóng nắm bắt công việc.
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
KINH NGHIỆM YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Diễn đạt rõ ràng, mạch lạc; sử dụng ngôn ngữ chuẩn, đúng chính tả trong giao tiếp và trao đổi bằng văn bản.
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
• Ứng viên quan tâm, vui lòng để lại thông tin bằng cách nhấn nút "Ứng tuyển" bên dưới
• Thông tin liên hệ: (84-8) 3920 2555 - Bấm: 111 - Ms. Thom
MỌI THẮC MẮC VUI LÒNG LIÊN HỆ
Bộ phận tuyển dụng OPPO Việt Nam:
Điện thoại: 08.39.202.555 (Nhánh 111)
Địa chỉ: Lầu 16, Tòa nhà UOA - 06 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TPHCM
Hoặc đặt câu hỏi trực tuyến thông qua kênh Facebook
